Política de Privacidade
Última atualização: 13 de Junho de 2026
O Instituto IDE e as marcas Speakers Play, Editora Labastie, NeuroHeart e Banco de Palestrantes (em conjunto, "nós") respeitam a sua privacidade e estão comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Quem é o Controlador dos Dados
Instituto IDE — Instituto de Desenvolvimento Exponencial
CNPJ: [a confirmar — informar ao Encarregado de Dados]
E-mail: institutoideoficial@gmail.com
WhatsApp: +55 12 98293-3600
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços e estabelecer comunicação com você. Os dados podem variar conforme sua interação com nossos canais:
2.1 Dados fornecidos por você
- Identificação: nome completo
- Contato: e-mail, telefone/WhatsApp
- Comerciais/perfil: faixa de renda, área de atuação, interesse em produtos (quando solicitado)
- Pagamento: dados de cartão são processados diretamente pelos gateways (Greenn, Hotmart, InfinitePay, WL CRM) — nunca armazenamos números de cartão
2.2 Dados coletados automaticamente
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional
- Comportamento: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (UTM)
- Cookies: Pixel da Meta (Facebook/Instagram), Google Analytics, TikTok Pixel — somente após seu consentimento
3. Para Que Usamos Seus Dados (Finalidades)
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|
| Responder solicitações de contato e inscrições em eventos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de comunicações comerciais (e-mail/WhatsApp) | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Processamento de pagamento | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Mensuração e otimização de anúncios (Meta/Google/TikTok) | Consentimento via cookie banner (Art. 7º, I) |
| Cumprimento de obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e proteção do crédito | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
Compartilhamos seus dados apenas com terceiros essenciais à operação:
- Plataformas de pagamento: Greenn, Hotmart, InfinitePay, Stripe (processamento de transações)
- CRM e automação: WL CRM, LeadLovers (gestão de leads e relacionamento)
- Mídia e mensuração: Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok — apenas com consentimento
- Comunicação: Evolution API/WhatsApp Business (envio de mensagens transacionais e marketing autorizadas)
- Infraestrutura: provedores de hospedagem em nuvem com servidores no Brasil ou países com nível adequado de proteção
Nunca vendemos seus dados. Não compartilhamos com terceiros para fins de marketing próprio destes.
5. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados
- Leads não convertidos: até 24 meses após o último contato
- Clientes ativos: durante toda a relação contratual
- Clientes inativos: 5 anos após o último relacionamento (prazo prescricional civil)
- Dados fiscais: 5 anos conforme legislação tributária
- Após esses prazos: os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível
6. Seus Direitos como Titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais. Você pode exercê-los a qualquer momento entrando em contato conosco:
- Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você
- Correção: atualizar dados incompletos, incorretos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar autorização para tratamento baseado em consentimento
- Oposição: opor-se a tratamento com fundamento em outras bases legais
- Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e mensurar a eficácia de nossas campanhas. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais no banner exibido em sua primeira visita, ou alterar sua preferência a qualquer momento limpando os cookies do navegador.
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site (não podem ser desativados)
- Analíticos: Google Analytics — mensuram audiência
- Marketing: Pixel Meta, TikTok Pixel — personalização e remarketing de anúncios
8. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todas as páginas
- Controle de acesso restrito por função
- Servidores em datacenters com certificações de segurança
- Backups regulares e monitoramento contínuo
- Treinamento periódico das equipes que tratam dados
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos parceiros (Meta, Google, TikTok) podem realizar tratamento fora do Brasil. Estas transferências são feitas para países com legislação adequada ou mediante cláusulas contratuais padrão que garantem nível equivalente de proteção, conforme Art. 33 da LGPD.
10. Crianças e Adolescentes
Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos coleta indevida, excluiremos imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização está no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.
12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Caso suas dúvidas ou solicitações não sejam atendidas a contento, você pode registrar reclamação junto à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados: www.gov.br/anpd